Энни очень хочет вернуться на работу, но сначала ей нужно подыскать для своей трехлетней дочки Дженни хорошую няню. Однажды ей это удалось, и, увлеченная новым делом, она почти полностью доверила ребенка малознакомому человеку. Со временем Дженни стала привязываться к няне все больше, одновременно отдаляясь от матери.
В один «прекрасный» день девочка исчезает. Энни бросается на поиски дочери, и постепенно начинает узнавать жуткие подробности о прошлом той загадочной женщины.